網(wǎng)訊科技的客戶關(guān)系管理核心團(tuán)隊(duì)從1998年國(guó)內(nèi)呼叫中心起步階段即投身于這個(gè)朝氣蓬勃的行業(yè),經(jīng)過近十多年的辛勤耕耘和不懈追求,網(wǎng)訊科技在不斷幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也在實(shí)踐過程中潛心研究,形成了一整套從服務(wù)與營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)、人員招聘、培訓(xùn)到運(yùn)營(yíng)顧問的服務(wù)體系,并使其成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)訊科技主要服務(wù)內(nèi)容:
1、 呼叫中心IT技術(shù)服務(wù),包括服務(wù)與營(yíng)銷信息系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)維護(hù)、建設(shè)監(jiān)理、系統(tǒng)租賃等,客戶主要集中在電力行業(yè)、基金行業(yè)、公用事業(yè)行業(yè)等;
2、 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),包括此行業(yè)人員招聘、人員培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理顧問、服務(wù)外包等,客戶主要集中在金融行業(yè)、IT行業(yè)、移動(dòng)通信行業(yè)、汽車制造業(yè)等。
網(wǎng)訊公司在西安、合肥、鄭州、深圳及天津均設(shè)有分支機(jī)構(gòu),目前在北京、廊坊、石家莊、天津、西安、成都、合肥、鄭州、武漢、深圳、蘇州等地均設(shè)有外包業(yè)務(wù)中心。
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