成立于2001年4月,致力于成為中國首屈一指的全國性增值服務提供商
注冊資金2000萬元
注冊地:北京市海淀區(qū)
專業(yè)從事服務與銷售相關業(yè)務的顧問型應用服務提供商
具有全國電信增值服務與營銷資質(zhì)、ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書、ISO27001信息安全管理體系認證證書、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證證書
擁有超過200多家企業(yè)客戶,涉及銀行、保險、基金、電信、電力、IT、媒體、公用事業(yè)等眾多行業(yè),遍及全國各地
公司迄今為止先后承接外包服務項目達30余個,涉及外包服務人員達2000余人
網(wǎng)訊科技的客戶關系管理核心團隊從1998年國內(nèi)呼叫中心起步階段即投身于這個朝氣蓬勃的行業(yè),經(jīng)過近十多年的辛勤耕耘和不懈追求,網(wǎng)訊科技在不斷幫助客戶創(chuàng)造價值的同時,也在實踐過程中潛心研究,形成了一整套從服務與營銷系統(tǒng)建設、人員招聘、培訓到運營顧問的服務體系,并使其成為公司的核心競爭力。
網(wǎng)訊科技總經(jīng)理吳倫先生,中國計算機用戶協(xié)會CRM分會秘書長,北京郵電大學Internet和CTI專業(yè)博士,國內(nèi)服務與營銷和CRM領域的先行者,曾先后籌建了包括九五資訊、賽迪服務與營銷等在內(nèi)的多家國內(nèi)知名的服務與營銷企業(yè)。網(wǎng)訊科技的專家團隊既有豐富的服務與營銷建設和運營實踐經(jīng)驗,又有深厚的理論研究;既有在國內(nèi)享有盛譽的本土專家,又有從美國、新加坡、日本等服務與營銷發(fā)達國家歸來具有先進理念和實際操作經(jīng)驗的專家。
網(wǎng)訊科技一直致力于提高國內(nèi)服務與營銷的運營管理水平,通過吸納國內(nèi)外精華,結(jié)合實際運作經(jīng)驗,不斷在此領域著書立說,積極傳播服務與營銷成功運作經(jīng)驗。
公司所有的業(yè)務均集中于服務與銷售領域,其核心業(yè)務共兩大部分,其一為呼叫中心IT系統(tǒng)集成;其二為呼叫中心的運營管理服務。
|